Montag, 24. März 2014

Etwas andere Plakate...


Eine Modekette bzw. neuerdings auch Einrichtungshaus (H&M Home) zieht in Bern Westside ein. Dazu brauchts Werbung. Von der ja man weiss Gott genug hat. Diesmal tauchten etwas andere Plakate auf:





Mal was anderes.

Sonntag, 23. März 2014

Ein Gespenst geht um...

Ein Gespenst geht um in der Geschäftswelt – das Gespenst des Aussitzens (Frei nach Marx/Engels - Manifest der Kommunistischen Partei)
Man(n/Frau) drückt sich vor Entscheidungen in der Hoffnung allfälligen Konflikten aus dem Wege zu gehen. Eine Kultur des Nicht-Entscheidens macht sich breit. Mit fatalen Folgen. Konflikte lösen sich nicht von selbst; sie eskalieren. Mit unabsehbaren Folgen. Woher die Unart des Aussitzen her kommt weiss ich nicht. Ich habe persönlich aber den Eindruck dass sich diese Unart häuft.
Entscheide können falsch sein, sie sind aber immer noch besser als keine Entscheide. So sehe ich es. Voraussetzung dazu ist aber eine Fehlerkultur die Fehlentscheide zulässt, es aber auch ermöglicht Entscheide zu korrigieren/verbessern. Dem sagt man heute "coninuous service improvement" (Deming). Diese Grundlagen, welche in jedem handwerklichen Beruf gelehrt und gelernt werden, wurden in den letzten Jahren akademisiert und mit Fremdwörtern verunstaltet. Genützt hat's nichts. Was wir brauchen sind Entscheider /Macher die auch den Mut haben zu ihrem Entscheid zu stehen und im Notfall vor Ort sind ("Kommandant auf Brücke"). Nichtentscheider bringen uns nicht weiter - ja sie hindern uns am Vorankommen.